Dweb è specialista nella creazione di siti web per negozi fisici e negozi online
Il cliente aveva bisogno di un sito web per pubblicizzare la propria presenza fisica all'interno del Valmontone Outlet. Il marchio Mood è molto conosciuto nel B2B ma stavolta la vendita può avvenire anche direttamente al cliente. Serviva quindi far conoscere Mood e i suoi prodotti al grande pubblico.
Per prima cosa abbiamo analizzato i punti di forza e quelli deboli del cliente. Mood propone prodotti originali a basso costo, molti dei quali introvabili altrove. Inoltre il negozio propone articoli diversi per ogni occasione (stagione o festività), nonché articoli per addobbare tutti i tipi di festa, dal compleanno al Natale.
Il problema che ci siamo posti è come proporre sul sito i vari articoli, dovendo questi variare a seconda del periodo dell'anno. Serviva quindi realizzare un sito web dinamico in grado di cambiare pelle ad ogni occasione ed in maniera rapida.
Tenendo presente il gran numero di prodotti che Mood propone ai suoi clienti, in questa occasione più che mai, era necessario progettare una struttura minuziosa, con tutti i prodotti categorizzati correttamente. Quindi si è optato per un sito in stile e-commerce, anche se tale non è e abbiamo integrato un blog necessario per far conoscere il brand ed i suoi prodotti.
Il sito è stato messo online da poco. Lo stiamo spingendo attraverso i social e, grazie ad un piccolo funnel il cui obiettivo è acquisire contatti interessati al genere di prodotto, si sono avute sin da subito le prime risposte in termini efficacia del sito.
Il sito di un negozio deve rappresentarne la vetrina sul web. Per questo abbiamo deciso di utilizzare i prodotti venduti in negozio come immagini predominanti.
La gran quantità di prodotti disponibili in negozio devono essere presentati in maniera ordinata e devono essere facilmente trovabili all'interno del sito. Come in una vetrina classica, anche il sito più è bello e fantasioso, meglio è.
I tipi di oggetti venduti nei negozi, quasi sempre vengono cercati sugli smartphone dagli utenti. Per questo è necessario costruire la versione mobile con attenzione massima a tutti i dettagli.
Vista la mole di prodotti venduti, è necessario progettare una struttura in grado di categorizzare correttamente ogni singolo prodotto, per non rischiare la perdita di interesse degli utenti scoraggiati dal ``cercare senza trovare``. Un utente che non trova quello che cerca è sempre un potenziale cliente perso.
Sin da subito è indispensabile monitorare l'andamento del sito in chiave utente. Come usano il mio sito? Trovano ciò che cercano? Lo abbandonano subito o vi si intrattengono? Tutti dati fondamentali per migliorare la presentazione dei prodotti e l'efficacia dello strumento.
Ogni sito deve essere sottoposto a controlli ed aggiornamenti frequenti, onde evitare malfunzionamenti tecnici, hackeraggi e altro che possa metterlo offline o parzialmente utilizzabile.
