Dweb è specialista nella creazione di siti web a Roma per studi medici e cliniche con sistema di prenotazione appuntamento online.
Il cliente aveva bisogno di un sistema per non far creare assembramenti di pazienti presso la sala di attesa. La pandemia da coronavirus infatti ha portato ad evitare il sovraffollamento di persone soprattutto in ambienti chiusi.
Il cliente è un medico storico di una cittadina abbastanza grande e i suoi pazienti sono molto numerosi. La fascia d'età è molto eterogenea ma è scontato che un buon 50% di questi non avesse molta manualità con i computer. Un buon 80% dei pazienti invece, ha un'ottima dimistichezza con lo smartphone.
Dovevamo dunque realizzare un qualcosa che permettesse di prenotare la visita per appuntamenti, scaglionati a distanza di 15-20 minuti. Inoltre bisognava rendere il tutto molto semplice da utilizzare anche alle persone meno ``tecnologiche``, altrimenti sarebbe stato un lavoro del tutto vano.
Avendo in mente quali erano le esigenze del medico e le probabili difficoltà che avrebbero dovuto affrontare i pazienti con uno strumento troppo complicato, abbiamo optato per la realizzazione di un sito web che garantisse una grande semplicità d'uso anche da smartphone, dotandolo di pulsanti il cui utilizzo fosse chiaro e immediato. Anche il resto del flusso di prenotazione appuntamenti per lo studio medico è stato realizzato in maniera intuitiva e scorrevole.
Il sito realizzato per lo studio medico presenta tutte le caratteristiche di usabilità descritte prima. Inoltre permette di far richiesta delle prescrizioni mediche (ricette) e di scaricarle una volta pronte. Infine ha un sistema molto semplice di prenotazione visite per tutte quelle esigenze di legge (visita idoneità sportiva, eccetera). Con nostra soddisfazione, l'obiettivo è stato raggiunto con un buon 80% di pazienti che utilizzano i sistemi di prenotazione, richiesta delle ricette e appuntamenti per le visite in studio.
Abbiamo scelto i colori classici con cui nell'immaginario comune si identifica il settore medico, quindi alcune tonalità di azzurro e bianco.
Grandi pulsanti, ottima leggibilità, flusso di prenotazioni delle visite o degli appuntamenti a studio di facile utilizzo. Queste erano e sono state le caratteristiche del sito web per lo studio del nostro cliente medico.
Il sito viene visualizzato e soprattutto utilizzato da smartphone in maniera semplice e intuitiva. Questa era la cosa più importante da garantire. Per questo in fase di progettazione si è lavorato per curare il layout da mobile, prima ancora che da desktop.
Anche il medico doveva poter essere messo in condizione di lavorare in maniera semplice e rapida. Il backend gli permette di gestire gli appuntamenti (spostarli, cancellarli, anticiparli, eccetera) e una email di avviso lo informa ogni qual volta c'è una nuova prenotazione o una richiesta di prescrizione proveniente dal sito. Il tutto rappresentato in maniera semplice e intuitiva in aggiunta ad una facile gestione del flusso di lavoro.
